Declaración de accesibilidad

gic-green.com es operado para GIC-GREEN por Greenflow Environmental Services Inc., que opera bajo los nombres Greenflow, GIC Medical Disposal y GIC-GREEN para operaciones en Canadá, y por GIC-GREEN Inc. para operaciones en Estados Unidos. Queremos que el sitio público sea usable por clientes, prospectos, postulantes, proveedores y otros visitantes, incluidas personas que usan tecnologías de asistencia o necesitan formatos accesibles.

Objetivo de accesibilidad

Usamos las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.2 Nivel AA como objetivo interno para nuevos modelos públicos, componentes compartidos y flujos principales. Cuando las leyes o contratos requieran una norma distinta, incluidas exigencias de Ontario que hacen referencia a WCAG 2.0 Nivel AA para organizaciones cubiertas, aplicaremos la norma legalmente requerida en la medida en que aplique al sitio, contenido, organización o servicio específico.

Alcance

Esta declaración aplica a páginas públicas de gic-green.com que controlamos, incluida navegación, pie de página, páginas legales, páginas generales de marketing y rutas públicas de consulta relacionadas con servicios de residuos regulados para programas médicos, peligrosos, industriales y de múltiples ubicaciones. No aplica automáticamente a sitios de terceros, servicios incrustados, portales de clientes, procesadores de pago, mapas, chat, redes sociales, extensiones de navegador, documentos controlados por otros o contenido que no controlamos.

Estado actual

Estamos construyendo el sitio teniendo en cuenta la accesibilidad, incluida estructura semántica, navegación consciente del teclado, estados de foco visibles cuando el componente los admite, textos alternativos para imágenes significativas, estructura legible, diseños responsivos y canales de comentarios.

No declaramos que cada página, documento, herramienta incrustada, servicio de terceros o activo heredado sea plenamente conforme en todo momento. La accesibilidad es un proceso continuo, y cierto contenido puede actualizarse, reemplazarse, auditarse o remediarse con el tiempo. Esta declaración no es un informe de auditoría de terceros, afirmación de conformidad WCAG, certificación, admisión de incumplimiento ni garantía.

Limitaciones conocidas o posibles

Algunas áreas pueden tener limitaciones, especialmente mientras se construye la nueva plataforma y se migran contenidos o herramientas de terceros. Esto puede incluir integraciones de terceros, mapas, chat, analítica, portales, herramientas de pago, PDF antiguos, descargas, documentos, imágenes, video, contenido externo, herramientas experimentales o contenido nuevo que aún no haya pasado revisión completa.

Acceso alternativo y asistencia

Si una barrera de accesibilidad le impide acceder a contenido del sitio, completar un formulario, solicitar una cotización, comunicarse con nosotros u obtener información de servicio, contáctenos por correo o teléfono. Haremos esfuerzos razonables para proporcionar la información, comunicación o ruta de servicio mediante un método alternativo accesible mientras revisamos la barrera.

Según la solicitud, el soporte puede incluir ayuda por correo, ayuda telefónica, asistencia para completar formularios, copias accesibles de información del sitio o derivación a un miembro del equipo. Este proceso no reemplaza nuestro trabajo continuo para mejorar el sitio y puede depender de la naturaleza de la solicitud, requisitos de privacidad o seguridad, requisitos legales, dependencias de terceros y restricciones operativas.

Comentarios y soporte

Si tiene dificultad para usar gic-green.com, nota una barrera de accesibilidad, necesita ayuda con un formulario o requiere información en otro formato, contáctenos:

Contacto de accesibilidad: Ema Lamee

Correo: elamee@gic-green.com

Teléfono: 1-877-244-8828

Correo postal: 250 University Ave, 2nd Floor, Toronto, ON M5H 3E5

Incluya la URL de la página, el problema encontrado, el navegador o tecnología de asistencia usada si se siente cómodo compartiéndolo, y el formato o apoyo que necesita. No incluya información personal sensible salvo que sea necesaria.

Proceso de respuesta

Revisamos los comentarios de accesibilidad y los dirigimos al equipo adecuado. El tiempo de respuesta puede depender de la naturaleza del problema, la página o herramienta afectada, el apoyo solicitado, restricciones operativas, dependencias de terceros y requisitos legales.

Formatos accesibles y apoyos para la comunicación

Los formatos accesibles y los apoyos para la comunicación están disponibles a solicitud. Le consultaremos para determinar un formato o apoyo adecuado y se lo proporcionaremos de manera oportuna, sin cargos adicionales al costo habitual de la información o del servicio.

Sin garantía y límites legales

Esta declaración describe nuestros objetivos y proceso de comentarios. No garantiza que cada página, función, servicio de terceros, documento, medio o flujo sea libre de errores o accesible en toda circunstancia, navegador, dispositivo, tecnología de asistencia o configuración. Nada en esta declaración limita derechos u obligaciones que no puedan limitarse por las leyes aplicables. En la máxima medida permitida, no crea garantías, niveles de servicio contractuales, admisiones legales ni obligaciones más allá de lo requerido por la ley aplicable y acuerdos firmados.

Actualizaciones

Podemos actualizar esta Declaración de accesibilidad a medida que evolucionen el sitio, el trabajo de accesibilidad, tecnologías, normas, requisitos legales y proceso de comentarios.